艺高斯成品隔断6月客服感言
有时候人与人的相遇不得不说是一种缘份;我们来自五湖四海,却因艺高斯在茫茫人海中相遇到了一起,一起工作,一起学习,一起成长。
我是艺高斯成品隔断事业部的一名新员工,在来到艺高斯之前从未做过销售客服的工作,所以对如何销售成品隔断产品并没有信心。是我的主管一直教导我,鼓励我;她对我说:记住销售是什么,那就是把自已推销出去。这在我与客户在面对面的销售过程中,深有体会;客户买不买任何东西,通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。感觉是一种看不见也摸不着但能影响人行为的关键因素;假如客户感觉不对,不接受你这个人,根本就不会给你介绍产品的机会。
另外一个感悟就是;客户卖的永远不是便宜,而是产品价值 !好的成品隔断不是贵在价格,而是贵在价值。客户永远最关心通过这个产品能给他带来什么样的好处,或是避免什么样的麻烦。所以我们艺高斯的销售永远不会先计算自已能获得多少好处,而是会首先考虑客户的真实需求,提供专业的意见以供参考。我们会全心全意的协助客户,根椐整体的装修风格,功能要求和预算支出,买到他认为最适合的成品隔断产品。
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